1. Verantwortlicher und Kontakt
Für datenschutzrechtliche Anliegen erreichst du uns unter folgenden Kontaktdaten:
- Firma
- Fidelus GmbH
- Firmenbuch
- FN 646051a (Handelsgericht Wien)
- Anschrift
- Formanekgasse 7/14, 1190 Wien, Österreich
- hello@fidelus.at
Diese Datenschutzinformation gilt grundsätzlich für alle unsere Datenverarbeitungen externer Personen. Spezielle Bestimmungen findest du für Nutzer unserer Webseiten fidelus.at, geldverspielt.at, kreditgerecht.at und mietgerecht.at sowie Interessenten unter Punkt 3.1 und Punkt 5; für Bestandskunden und Geschäftspartner unter Punkt 3.2; für Bewerber unter Punkt 3.3.
2. Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf Personen beziehen, deren Identität identifiziert oder identifizierbar ist (z. B. Name, Kontaktdaten, IP-Adresse).
3. Wie werden deine Daten von uns verarbeitet?
Je nachdem, in welcher Form wir zueinander in Verbindung stehen, werden deine Daten auf verschiedene Weise verarbeitet:
3.1. Besucher unserer Webseiten und Interessenten
Beim Besuch und der Nutzung unserer Webseiten können folgende Daten verarbeitet werden:
Die Verarbeitung der Zugriffsdaten ist erforderlich, um die Sicherheit und Funktionalität der Webseite zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021). Die Verarbeitung der von dir selbst eingegebenen persönlichen Daten und Fall- und Statusdaten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Die Verarbeitung für Werbezwecke erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 174 Abs. 3 TKG 2021) oder deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 2 bzw. § 174 Abs. 1 TKG 2021).
Wenn du die zur Bearbeitung deiner Anfrage notwendigen Daten nicht zur Verfügung stellst, kann deine Anfrage nicht bearbeitet werden.
3.2. Bestandskunden und Geschäftspartner
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung (vor)vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder im Rahmen berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ohne Bereitstellung deiner Daten können wir keine Geschäftsbeziehung eingehen.
3.3. Bewerber
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), auf Basis deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
3.4. Nicht direkt bei dir erhobene Daten (Art. 14 DSGVO)
In Einzelfällen erheben wir Daten aus anderen Quellen (öffentlich zugängliche Informationen oder Kreditauskunfteien). Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Datenweitergabe
Um die unter Punkt 3 genannten Datenverarbeitungen durchführen zu können, kann es notwendig sein, dass Daten folgenden Empfängern offengelegt werden:
| Empfänger | Zweck / Rechtsgrundlage | Sitz |
|---|---|---|
| IT-, Internet-, Software- und Telefondienstleister | Support und Wartung; Optimierung der eigenen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO) | Österreich und EWR¹ |
| Hoster und CDN | Webseiten-Hosting und Inhaltszustellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO) | EWR und USA² |
| Rechtsanwälte, Gerichte und Behörden | Durchsetzung und Abwehr von Ansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO) | Österreich und EWR |
| Banken und Versicherungen | Durchführung der eigenen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO) | Österreich und EWR |
| Steuerberater und Buchhalter | Steuerberatung und Buchhaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO) | Österreich und EWR |
| Zahlungsdienstleister | Durchführung der eigenen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Österreich und EWR |
| Marketing- und Werbepartner | Kontaktaufnahme zu Werbezwecken (nur mit Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Österreich und EWR |
5. Cookies, Tools und Plug-Ins
Unsere Webseiten verwenden Cookies. Beim erstmaligen Aufruf erscheint ein Cookie-Banner, über den du individuell festlegen kannst, welche Cookies du zulässt. Du kannst diese Einstellungen jederzeit ändern. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität eingeschränkt sein. Technisch nicht notwendige Cookies werden erst nach deiner Einwilligung aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG).
Folgende Tools sind auf unseren Webseiten im Einsatz:
5.1. Typeform
Anbieter: TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda 163, 08018 Barcelona, Spanien. Typeform ermöglicht es uns, Online-Formulare zu erstellen und einzubinden. Deine eingegebenen Daten werden auf Typeform-Servern gespeichert, bis du die Löschung anforderst oder die Einwilligung widerrufst. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. lit. a bei Einwilligung. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
5.2. Pipedrive
Anbieter: Pipedrive GmbH, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland. Pipedrive ist unser CRM-System zur Verwaltung von Kundendaten und Vertriebsprozessen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenverwaltung) bzw. lit. a bei Einwilligung. Datenschutzerklärung: pipedrive.com/de/privacy.
5.3. Zoho Sign
Anbieter: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Deutschland. Zoho Sign wird für die digitale Unterzeichnung von Verträgen und Vollmachten eingesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Vertragsabwicklung) bzw. lit. a bei Einwilligung. Weitere Details: zoho.com/de/sign.
5.4. Google Tag Manager
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager dient der Verwaltung von Tracking- und Statistik-Tools. Er selbst erstellt keine Nutzerprofile, erfasst aber deine IP-Adresse, die auch in die USA übertragen werden kann. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Google verfügt über eine EU-US DPF-Zertifizierung. Weitere Informationen: dataprivacyframework.gov.
6. Wie lange bleiben deine Daten gespeichert?
Wir speichern deine Daten nur solange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die wir sie erhoben haben:
- Daten von registrierten Nutzern speichern wir grundsätzlich nur solange, wie du als Nutzer registriert bist.
- Verträge und zugehörige Korrespondenz speichern wir aufgrund steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen grundsätzlich bis zu zehn Jahre.
- Zur Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen können Aufzeichnungen bis zu 30 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses aufbewahrt werden.
- Eine Löschung erfolgt, wenn du eine Einwilligung widerrufst, die Daten nicht mehr erforderlich sind, kein berechtigtes Interesse mehr besteht oder ein berechtigter Widerspruch vorliegt.
7. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Es kommt weder zu einer automatischen Entscheidungsfindung noch zu Profiling im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung.
8. Welche Rechte stehen dir zu?
Du hast grundsätzlich jederzeit folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten:
Zur Ausübung deiner Rechte wende dich per E-Mail an hello@fidelus.at oder postalisch an unsere oben genannte Adresse. Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde einzubringen: Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechend zu halten oder Änderungen unserer Leistungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Fassung findest du stets auf dieser Seite. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig aufzurufen.